Avustajan maksuttomasta sisäänpääsystä päättää harkinnanvaraisesti liikuntapalvelut. Avustajan käyttöoikeutta haetaan liikuntapalveluista erillisellä hakemuksella, joka liitetään mukaan erityisuimakortin hakemukseen. Avustajan käyttö on perusteltua niissä tapauksissa, joissa erityisuimakortin haltijan toimintakyky uimahallissa/kuntosalilla on heikentynyt niin, että se voi aiheuttaa turvallisuusriskejä kortin haltijalle tai muille asiakkaille.